FAQ-UFQaviation

Achetez-vous dans le monde entier ?
Oui!
Nous expédions dans le monde entier et livraison gratuite pour toutes les commandes !!
Grâce à notre NOUVEAU modèle FD2C (Factory Direct-to-Conusmer),
nous pouvons fournir des produits innovants de bonne qualité, des prix abordables,
expédition rapide, bon service client, durée de garantie de longue durée.
MAINTENANT, de nombreux pilotes utilisent des casques UFQ dans le monde entier.
De plus en plus de pilotes aimeraient commencer à utiliser les casques d'aviation UFQ !
D’où expédiez-vous les marchandises ?

Nous expédions les marchandises depuis notre usine de Ningbo, en Chine.

Dois-je payer la taxe douanière ?

Normalement, nous déclarons ces montants sur la facture d'expédition

20 USD ou 30 USD par casque

30 USD par casque

30 USD par jeu d'hélices

Donc normalement, vous n'avez PAS besoin de payer la taxe douanière

ou il faut payer un peu pour la taxe douanière

Mais nous ne pouvons pas vous le promettre à 100 %.

Pour les casques, par quels moyens envoyez-vous ? Combien de temps concernant les délais de livraison ?

Pour les casques

1) États-Unis, Canada, Mexique

De nombreux pilotes aux États-Unis, au Canada et au Mexique utilisent désormais des casques UFQ.

généralement, nous enverrons via des courriers express tels que DHL, Fedex, UPS

le délai de livraison est d'environ 7 jours ouvrés après la date de commande.

Habituellement, nous déclarons 20 USD (vingt USD) sur la facture d'expédition

Donc normalement il n'y a pas ou très peu de taxe douanière mais nous ne pouvons pas le promettre.

2) Pays européens tels que

(De nombreux pilotes dans les pays de l'UE utilisent désormais des casques UFQ.)

Allemagne, France, Italie, Espagne, Pologne, Roumanie, Pays-Bas, Belgique. Grèce,

République tchèque, Portugal, Suède, Hongrie, Autriche, Bulgarie, Danemark, Finlande,

Slovaquie, Norvège, Irlande, Croatie, Lituanie, Slovénie, Lettonie, Estonie, Luxembourg, Malte

nous enverrons via AIR POST, le délai de livraison est d'environ 2 semaines.

Habituellement, nous déclarons 20 USD (vingt USD) sur la facture d'expédition

Donc normalement il n'y a pas ou très peu de taxe douanière mais nous ne pouvons pas le promettre.

3) Royaume-Uni, Suisse

nous enverrons via des courriers express tels que DHL, Fedex, UPS

le délai de livraison est d'environ 7 jours ouvrés après la date de commande.

Comme ces 2 pays sont faciles pour le dédouanement.

4) Turquie

De nombreux pilotes en Turquie utilisent désormais des casques UFQ.

nous enverrons via Turkey POST(PTT), le délai de livraison est d'environ 2 semaines.

Habituellement, nous déclarons 20 USD (vingt USD) sur la facture d'expédition

Donc normalement il n'y a pas ou très peu de taxe douanière mais nous ne pouvons pas le promettre.

5) Émirats arabes unis (EAU), Israël et autres pays du Moyen-Orient

De nombreux pilotes au Moyen-Orient utilisent désormais des casques UFQ.

généralement, nous enverrons via des courriers express tels que DHL, Fedex, UPS

le délai de livraison est d'environ 7 à 10 jours ouvrables après la date de commande.

6) Brésil

Le Brésil est notre plus grand marché en Amérique du Sud

De nombreux pilotes au Brésil utilisent désormais des casques UFQ.

nous enverrons via Brazil POST, le délai de livraison est d'environ 3 semaines.

Habituellement, nous déclarons 20 USD (vingt USD) sur la facture d'expédition

Donc normalement il n'y a pas ou très peu de taxe douanière mais nous ne pouvons pas le promettre.

Les clients doivent nous informer des numéros CPF

7) D'autres pays d'Amérique du Sud tels que

Colombie, Argentine, Pérou, Venezuela, Chili, Équateur, Bolivie, Paraguay, Uruguay

généralement, nous enverrons via des courriers express tels que DHL, Fedex, UPS

le délai de livraison est d'environ 8 jours ouvrés après la date de commande.

Nous pouvons également envoyer en Floride, aux États-Unis, selon les exigences des clients

Habituellement, nous déclarons 20 USD (vingt USD) sur la facture d'expédition

Donc normalement il n'y a pas ou très peu de taxe douanière mais nous ne pouvons pas le promettre.

8) Australie et Nouvelle-Zélande

De nombreux pilotes en Australie et en Nouvelle-Zélande utilisent désormais des casques UFQ.

généralement, nous enverrons via des courriers express tels que DHL, Fedex, UPS

le délai de livraison est d'environ 7 jours ouvrés après la date de commande.

Habituellement, nous déclarons 20 USD (vingt USD) sur la facture d'expédition

Donc normalement il n'y a pas ou très peu de taxe douanière mais nous ne pouvons pas le promettre.

9) Pays d'Asie

Tels que l'Inde, l'Indonésie, le Pakistan, le Bangladesh, le Japon, les Philippines, le Vietnam, l'Iran,

Thaïlande, Myanmar, Corée du Sud, Arabie Saoudite, Ouzbékistan, Malaisie, Népal,

Laos, Singapour, Qatar, Maldives et ect

généralement, nous enverrons via des courriers express tels que DHL, Fedex, UPS

le délai de livraison est d'environ 7 jours ouvrés après la date de commande.

Habituellement, nous déclarons 20 USD (vingt USD) sur la facture d'expédition

Donc normalement il n'y a pas ou très peu de taxe douanière mais nous ne pouvons pas le promettre.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter

Courriel : sales@uflyquiet.com

WhatsApp：+8613615749662

Pourquoi envoyer des casques vers certains pays par courrier express, mais d'autres par voie aérienne ?

Pour les casques

1) Nous enverrons vers certains pays par courrier express

Tels que DHL, UPS, Fedex ect

car ces pays sont plus faciles pour le dédouanement.

Le délai de livraison par courrier express est de 5 à 10 jours !


2) Nous enverrons vers certains pays via POST

car ces pays sont difficiles pour le dédouanement.

Si nous envoyons par courriers vers ces pays

les clients peuvent payer beaucoup pour la taxe douanière

Mais si nous envoyons via POST, les clients n'ont pas besoin de payer la taxe douanière.

ou payer peu la taxe douanière

Le délai de livraison par POST est de 2 à 3 semaines


3) Pays que nous enverrons via des courriers tels que DHL, UPS, Fedex

États-Unis, Canada, Mexique

Royaume-Uni, Suisse

Émirats arabes unis (EAU), Israël et autres pays du Moyen-Orient

Colombie, Argentine, Pérou, Venezuela, Chili, Équateur, Bolivie, Paraguay, Uruguay

Australie et Nouvelle-Zélande

Inde, Indonésie, Pakistan, Bangladesh, Japon, Philippines, Vietnam, Iran,

Thaïlande, Myanmar, Corée du Sud, Arabie Saoudite, Ouzbékistan, Malaisie, Népal,

Laos, Singapour, Qatar, Maldives et ect


4) Pays que nous enverrons via POST

Turquie

Brésil

Russie

Allemagne, France, Italie, Espagne, Pologne, Roumanie, Pays-Bas,

Belgique, Grèce, République tchèque, Portugal, Suède, Hongrie,

Autriche, Bulgarie, Danemark, Finlande, Slovaquie, Norvège, Irlande,

Croatie, Lituanie, Slovénie, Lettonie, Estonie, Luxembourg, Malte

Comment envoyer les câbles, adaptateurs, coussinets d'oreille et autres accessoires ?

Pour ces produits

câbles, adaptateurs, coussinets d'oreille et autres accessoires

Nous envoyons toujours par avion, le délai de livraison devrait être d'environ 2 semaines

Parce que nous ne pouvons pas les envoyer par courrier express

car les frais d'expédition via courriers sont supérieurs aux prix que nous vendons pour ces produits.

Mais si vous souhaitez payer les frais d'expédition pour un besoin urgent

alors nous pouvons envoyer par express

Comment envoyer des casques ?

Pour les casques

Nous envoyons toujours par avion, le délai de livraison devrait être d'environ 2 à 4 semaines

Comme le poids volumétrique du casque est bien supérieur au poids réel

Les frais de port via courriers sont donc très élevés

Et nous ne pouvons pas envoyer de casques par courrier express

Mais si vous souhaitez payer les frais d'expédition pour un besoin urgent

alors nous pouvons envoyer par express

Puis-je suivre le colis une fois que le vendeur a envoyé la commande ?

Oui, vous pouvez le suivre sur www.17track.net avec le numéro de suivi qui vous informe.

Nous envoyons uniquement via les compagnies maritimes qui peuvent proposer des numéros de suivi pour assurer le suivi !

Quelles conditions de paiement pouvez-vous accepter ?

Nous pouvons accepter Paypal, Visa, Master Card, America Express, JCB, etc.

Mon paiement a été refusé, pourquoi ?

Si votre carte de crédit est refusée, il peut y avoir plusieurs raisons :

la carte n'a pas de fonds disponibles,

vous avez saisi un mauvais code de sécurité CSV,

la carte est expirée,

vous avez saisi des informations de facturation erronées,

la carte ne permet pas les achats sur internet (carte non présente achats),

il y a une retenue sur la carte.

Dans tous les cas, en appelant votre banque émettrice, elle pourra vous expliquer pourquoi la carte est refusée.

Solutions : essayez une autre carte de crédit ou essayez d'utiliser PayPal comme méthode de paiement

(ils acceptent VISA, MasterCard, American Express et Diners Club.

Comment annuler ma commande ?

Seules les commandes non expédiées pourront être annulées.

L'annulation peut être effectuée soit par courrier électronique, soit par téléphone.

Le remboursement sera émis en conséquence si la carte est débitée.

Mes informations sont-elles sécurisées en utilisant ce site ?

Absolument!!!

Notre logiciel sécurisé (SSL) est la norme de l'industrie et

parmi les meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour des transactions commerciales sécurisées.

Il crypte votre numéro de carte de crédit

afin qu'il ne puisse pas être lu lorsque l'information circule sur Internet.

Que faire si mon adresse est erronée ?

Si votre robe n'est pas disponible, nous vous enverrons un email et/ou vous appellerons.

Assurez-vous de vérifier votre courrier électronique dans les 24 heures suivant votre commande.

Nous ferons tout notre possible pour honorer votre commande.

Quels articles sont consignés ?

Dans les 30 jours suivant la date de commande ;

Dans son état d'origine : revendable ;

Inutilisé ou en bon état ;

Dans l'emballage d'origine ;

Un reçu ou une preuve d'achat du magasin d'origine.

Quelle est votre politique de remboursement?

Une fois votre retour reçu et inspecté.

nous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article retourné.

S'il répond aux exigences ci-dessus, le remboursement sera traité,

et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit

ou mode de paiement original, dans les 15 jours ouvrables.

Quelle est votre politique d’échanges ?

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés.

Si vous devez l'échanger contre le même article,

envoyez-nous un e-mail à sales@uflyquiet.com

ou contactez-nous via WhatsApp:+8613615749662

Quelle est la durée de la garantie ?

1) Casques (ne comprennent pas les joints des coussinets d'oreille et les cache-microphones en mousse)

fabrication pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat initial.

2) Joints d'étanchéité des coussinets d'oreille et manchons en mousse pour microphone.

pour une période d'UN (1) an à compter de la date d'achat initial.

3) Tous les câbles, adaptateurs et autres pièces sont achetés séparément.

pour une période de DEUX (2) ans à compter de la date d’achat initial.

4) Tous les casques pour une période d'UN (1) an à compter de la date d'achat initial.

5) Toutes les hélices paramotro pour une période d'UN (1) an à compter de la date d'achat d'origine.

Quels sont les détails lorsque la garantie n'est pas valide ?

La garantie n'est pas valide si notre inspection montre que

l'équipement a été soumis à une négligence, une mauvaise utilisation ou un accident,

ou s'il a été altéré, installé ou modifié de quelque manière que ce soit.

Tous les produits doivent être expédiés à notre adresse, port payé.

Envoyez un e-mail à sales@uflyquiet.com avec une copie de votre reçu de vente daté

et une description détaillée du problème pour lancer une réclamation.